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„Schaukelpferd (auch: Hutschpferd), das: auf gebogenen Kufen stehendes Holzpferd auf dem Kinder schaukeln können (Duden).“ Kindern macht das unglaublichen Spaß und man kann viel Zeit darauf verbringen. Eines kann das Schaukelpferd aber nicht – einen auf irgendeine Art und Weise ein Stück weiter zu bringen....

Keine Sorge, es geht nicht um Leben oder Tod. Aber wenn Sie oft schwierige Entscheidungen treffen müssen, kann Ihre Antwort darauf außerordentlich hilfreich sein. Führungskräfte müssen oft in ungünstigen Situationen Entscheidungen treffen: Vielleicht sind die die Rahmenbedingungen komplex und unüberschaubar. Vielleicht sehen Sie sich einer Vielzahl widersprüchlicher...

Verkauf an sich hat bei vielen Menschen keinen so guten Stand. Noch dazu haben viele Kunden Bedenken, "nicht über den Tisch gezogen werden zu wollen", indem sie von verkaufs-psychologisch gut geschulten Verkäufern manipuliert werden. Doch ist Manipulation im Verkauf wirklich etwas Schlechtes? Kommunikation ist Manipulation Das Wort...

Wissen sie eigentlich, was ihr Job in der Realität tatsächlich alles umfasst? Welche Entscheidungsbefugnisse sie haben? Welche Befugnisse andere haben? Ist es ihnen schon einmal passiert, dass mehrere Personen mit der gleichen Aufgabe befasst waren - ohne dass klar war, wessen Job das nun eigentlich...

Jeder, der sich mit Führungsarbeit befasst, kennt zumindest einige theoretische Modelle, wie Kommunikation zu verstehen ist. Doch lassen sich diese oft nur holprig im betrieblichen Alltag integrieren. In diesem Artikel soll der Versuch gestartet werden, ein paar praxisorientierte Tools abseits der bekannten Theorien als Denkanstöße...