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Verkäufer verhandeln ungern den Preis – verständlich, denn meist geht es dann darum nicht den Preis vom Kunden zu bekommen, den ich mir wünsche. Noch schlimmer ist es, wenn ich im Verkauf einen bestimmten Preis brauche, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Und wenn mein Kunde...

Jeder kennt das: man macht seinen Job prinzipiell gerne und doch gibt es Dinge und Aufgaben, die einem einfach gegen den Strich gehen und die man auch mit viel Schön-Reden nicht wesentlich lieber macht. Und dennoch: irgendjemand muss sie erledigen. Katzenhalter wissen wovon ich spreche: eine...

Die Kultur eines Unternehmens wird oft diskutiert – im Guten wie im Schlechten. Aber wovon genau hier die Rede ist bleibt oft unklar, womit auch die Frage nach Veränderungsmöglichkeiten unbeanwortet bleibt. „Wir müssten unsere Unternehmenskultur ändern, aber was kann ich da als kleines Würschtl schon ausrichten?“ „Wir...

Oft fragen sich Unternehmer: Wie kann ich die digitale Welt für mein Business nutzen? Vor allem dann, wenn ich Produkte und Dienstleistungen an meinem lokalen Standort verkaufe und keine digitalen Produkte anbiete. Doch auch hier ist eine Brücke zwischen der „old an new economy“ sinnvoll...

„Schaukelpferd (auch: Hutschpferd), das: auf gebogenen Kufen stehendes Holzpferd auf dem Kinder schaukeln können (Duden).“ Kindern macht das unglaublichen Spaß und man kann viel Zeit darauf verbringen. Eines kann das Schaukelpferd aber nicht – einen auf irgendeine Art und Weise ein Stück weiter zu bringen....

Keine Sorge, es geht nicht um Leben oder Tod. Aber wenn Sie oft schwierige Entscheidungen treffen müssen, kann Ihre Antwort darauf außerordentlich hilfreich sein. Führungskräfte müssen oft in ungünstigen Situationen Entscheidungen treffen: Vielleicht sind die die Rahmenbedingungen komplex und unüberschaubar. Vielleicht sehen Sie sich einer Vielzahl widersprüchlicher...

Verkauf an sich hat bei vielen Menschen keinen so guten Stand. Noch dazu haben viele Kunden Bedenken, "nicht über den Tisch gezogen werden zu wollen", indem sie von verkaufs-psychologisch gut geschulten Verkäufern manipuliert werden. Doch ist Manipulation im Verkauf wirklich etwas Schlechtes? Kommunikation ist Manipulation Das Wort...